Inicio | Blog

9 Consejos que te ayudarán mejorar tu ecommerce

domingo 11 de octubre, 2020

Hay mucho que considerar al lanzar un sitio web de comercio electrónico, pero esta lista de consejos te van ayudar a tener los elementos esenciales cubiertos.

1. Elegir una plataforma (CMS) de comercio electrónico

Hoy en día, hay muchas opciones cuando se trata de plataformas para ecommerce, todas ofrecen distintas características que facilitan la creación y administración de su sitio web. Nosotros en la agencia usamos la opción WordPress + WooCommerce y Shopify de preferencia.

Algunas de las principales opciones de la plataforma de comercio electrónico incluyen:

  • WordPress + WooCommerce
  • Shopify
  • Magento
  • BigCommerce
  • 3dcart

2. Nombre de dominio

También necesitará un nombre de dominio: el nombre de su sitio web y lo que los usuarios escriben en la barra de direcciones para acceder a tu sitio web. Tienes que elegir un nombre que sea breve, memorable y relevante para tu marca, como extra puedes incluir una o 2 palabras claves referentes de tu negocio, de esa forma facilitarás la búsqueda para las personas.

Puedes comprar un dominio a través de muchas plataformas de registradores de dominios, entre los más confiables y conocidos son:

3. Contar con el certificado de seguridad SSL

La seguridad es esencial para cualquier sitio web, pero es especialmente importante para los sitios de comercio electrónico, ya que las personas ingresan su información de pago. Para esto es necesario contar con el certificado SSL, la mayoría de los web hosting lo traen y si decides por optar por un CMS como Shopify también lo incluye.

4. Crear un documento de condiciones de uso

Uno de los requisitos más importantes de tener un ecommerce es un documento de condiciones de uso profesional y bien redactado, que los clientes puedan encontrar fácilmente en su sitio web. Este documento describe las reglas para usar tu tienda y es esencial para protegerte legalmente.

5. Escribe una política de privacidad

Otro documento legal esencial para tener en su sitio web es su política de privacidad. Esta política ayuda a establecer la confianza de sus usuarios y lo protege legalmente. Algunos terceros también requieren que tenga una política de privacidad antes de trabajar con usted. Asegúrese de que los clientes puedan encontrar fácilmente este documento en su sitio web.

6. Agrega una política de devolución a su sitio.

Además de su política de privacidad, también es crucial tener una política de devolución en su sitio, que describa las reglas y procedimientos para devolver las compras. Una política de devolución amigable para el cliente puede ayudar a alentar a los clientes a realizar compras, ya que saben que es fácil devolver un artículo que no se ajusta a sus necesidades.

Por lo general, puede encontrar documentos como términos de uso, políticas de privacidad y políticas de devolución en el pie de página de los sitios web.

7. Optimiza el proceso de pago

Su proceso de pago es una consideración crucial al diseñar su sitio web. El proceso debe ser lo más fácil de usar posible para reducir el abandono del carrito. Asegúrese de que los usuarios puedan agregar fácilmente productos a su carrito y obtener la información que necesitan, como los detalles de envío. Además, minimice la cantidad de información que los clientes necesitan ingresar.

8. Configurar el software de gestión de inventario

Controlar el inventario es esencial para el éxito del comercio electrónico, ya que evita que gaste demasiado en inventario y se pierda ventas debido a la escasez de existencias.

Algunas plataformas de comercio electrónico ofrecen funciones que lo ayudan a administrar su inventario. Shopify, por ejemplo, proporciona una solución de gestión de inventario llamada Stocky. También puede utilizar un software de gestión de inventario independiente como Sellercloud , Katana y ecomdash.

9. Asegurar de que el diseño sea coherente y profesional.

Su sitio web debe tener un aspecto profesional para que sus visitantes tengan una buena impresión de su negocio. Asegúrese de que su sitio web tenga un estilo consistente que se refiera a su marca única. Esto significa usar la misma paleta de colores, fuentes y elementos de diseño en todo su sitio.

El diseño de su sitio web también debe adaptarse y funcionar correctamente en todos los dispositivos, incluidos computadoras de escritorio y dispositivos móviles.

Las plantillas proporcionadas por su plataforma de comercio electrónico pueden ser un buen comienzo, pero también puede trabajar con una empresa de diseño web profesional que sepa cómo crear un sitio web de comercio electrónico que genere resultados.